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Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio").
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, que incluye detalles sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.
Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio, y detalles sobre cómo interactúa con nuestra plataforma. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos esta Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Cookies: Son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.
Archivos de registro (Log files): Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
Balizas web, etiquetas y píxeles: Son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, que incluye: su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito o cuentas de pasarelas de pago), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información de pedido.
Usamos la Información de pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información para:
Comunicarnos con usted.
Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, siempre que esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros.
Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con la plataforma, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a operar, administrar y mejorar nuestros servicios. Por ejemplo:
Utilizamos proveedores de plataformas de comercio electrónico para alojar y potenciar nuestra tienda en línea.
Utilizamos herramientas de análisis web para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio.
Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
Exclusión de publicidad: Puede optar por no recibir publicidad dirigida configurando las preferencias de privacidad directamente en las plataformas de redes sociales o motores de búsqueda que utilice, o visitando los portales de exclusión de las alianzas de publicidad digital correspondientes a su región.
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de "No Rastrear" proveniente de su navegador.
Dependiendo de su región de residencia (por ejemplo, si es residente de ciertas jurisdicciones con leyes de protección de datos específicas), usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada.
Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de nuestros canales oficiales de contacto.
Asimismo, le informamos que procesamos su información con el fin de cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de su país de residencia.
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros, a menos y hasta que nos solicite formalmente que eliminemos dicha información.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años (o la edad de minoría establecida en su jurisdicción local). No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta, o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente o mediante los canales de contacto oficiales proporcionados en nuestro sitio web.
