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Informa sobre los requisitos de compra al por mayor: mínimos por referencia, pedido mínimo inicial y cómo activar tu cuenta mayorista.
Explica los canales habilitados: efectivo contra entrega, Addi, transferencia Bancolombia, consignación PAC y link de pagos.
Comparte direcciones, horarios de atención y cómo llegar a cada uno de los tres puntos de venta en Medellín.
Comparte el enlace al catálogo digital y confirma si una referencia específica está disponible en el inventario actual.
No tiene acceso al sistema de gestión de pedidos. Para consultar el estado de tu envío, contacta directamente con el equipo de ventas.
Si envías una lista de productos con intención de comprar, la asesora te confirma brevemente y transfiere la conversación a un asesor humano.
La asesora solo responde preguntas relacionadas con Distribuidora Centro Japón. Consultas sobre otros temas no serán atendidas.
Si tu consulta requiere una decisión comercial, estás listo para hacer un pedido o necesitas información que la asesora no puede confirmar, el sistema transfiere automáticamente la conversación a un miembro del equipo.
Esto garantiza que siempre recibas una respuesta adecuada para tu situación, sin demoras ni respuestas equivocadas.
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